利用規約

1. 規約の同意

HerbalSourcing（HuBei DeShang Industry & Trade Co., Ltd.が運営）を通じてRFQの送信、サンプルの請求、または注文を行うことにより、お客様は本利用規約に同意したことになります。同意されない場合は、当社のウェブサイトまたはサービスをご利用にならないでください。

2. 用語の定義

• "RFQ" — 当社のウェブサイト、メール、またはWhatsAppを通じて送信される見積依頼（Request for Quotation）。
• "Quotation" — 製品仕様、価格、MOQ、リードタイム、配送条件を含む当社の書面による申出。
• "Order" — バイヤーによる確定した購入コミットメントで、当社が書面で確認したもの。
• "COA" — 特定の生産ロットに対する分析証明書（Certificate of Analysis）。
• "FOB" — Free On Board（Incoterms 2020）。特に合意がない限り当社の標準配送条件。

3. 見積および価格

• すべての見積は発行日から15日間有効です（別途記載がない限り）。
• 価格は特に合意がない限り、FOB基準（上海・寧波・武漢港）で米ドル建てにて提示されます。
• 製品ページの参考価格は指標値であり、ロット・グレード・梱包・注文数量に基づき確定されます。
• 当社は注文確定前に、原材料費変動、為替変動、または規制変更により価格を調整する権利を留保します。
• 見積は、両当事者が署名したプロフォーマ請求書（PI）により確定されるまで拘束力を持つ申出ではありません。

4. 支払条件

• サンプル注文: Wise、または銀行振込による100%前払い。
• パイロット注文（1-5 kg）: 銀行振込による100%前払い。
• バルク注文（25 kg+）: PI確定時のT/Tによる30%デポジット、出荷前70%残金。
• L/C（信用状）: 20,000 USD超の注文に対応（銀行確認条件付）。
• すべての銀行手数料はバイヤーの負担とします。

5. 配送および発送

• リードタイムは、在庫品でデポジット確定から7-15営業日、カスタム生産で15-30日です。
• 配送条件は特に書面で合意がない限りFOB（Incoterms 2020）です。
• バイヤーは輸入通関、関税、および対象市場の規制（FDA、EFSA、FSVP等）の遵守責任を負います。
• 当社は商用送り状、梱包明細、COA、MSDS、TDS、および原産地証明を該当する場合提供します。
• 不可抗力（自然災害、パンデミック、政府の行動）によりリードタイムが延長される場合があり、ペナルティは生じません。

6. 品質および仕様

• 各ロットには、該当する限り有効成分の含有量、重金属、微生物、農薬残留をカバーするCOA（分析証明書）を添付して出荷します。
• 当社ウェブサイトの製品仕様は指標値です。拘束力のある仕様はプロフォーマ請求書および確定COAに記載されたものです。
• ロット間の天然のばらつきは植物エキスに固有です。当社は一貫性維持に努めますが、異なる生産ロット間で同一結果を保証することはできません。
• バイヤーはバルク注文前にサンプルを試験することが推奨されます。

7. 返品および返金

• サンプル注文: 返金不可。サンプルは評価目的で提供されます。
• バルク注文: 製品が確定COA仕様と一致しない場合のみ返品を受付けます。クレームは、ISO 17025認定ラボの支持試験結果を添えて、商品到着後15日以内に提出する必要があります。
• 配送後の不適切な保管・取扱い・使用により損傷した製品の返品は受付けません。
• 承認された返品は、当社の判断により交換または返金されます。

8. 知的財産

本ウェブサイト上のすべてのコンテンツ（製品説明、フォーミュラ、画像、文書を含む）は、HuBei DeShang Industry & Trade Co., Ltd.またはそのコンテンツ提供者の財産です。書面による許可なく、商業目的で当社のコンテンツを複製、配布、または使用することはできません。

9. 責任の制限

• いかなる注文についても当社の責任は、供給製品の請求金額に限定されます。
• 当社は、利益の喪失、事業の損失、製品リコール費用など、間接的、結果的、または懲罰的損害について責任を負いません。
• バイヤーは製品が対象市場の規制に準拠することを確保する責任を負います。当社は文書サポートを提供しますが、バイヤー市場の規制コンプライアンス責任を負うものではありません。
• バイヤーは、商業フォーミュラで当社製品を使用する前に、第三者試験を含む独自のデュー・デリジェンスを実施する責任を負います。

10. 守秘義務

両当事者は、事業過程で共有された一切の専有情報（フォーミュラ、価格、サプライヤー情報、技術データを含む）を秘匿することを合意します。この義務はいかなる取引関係の終了後も存続します。

11. 準拠法

本規約は中華人民共和国の法律に準拠します。紛争はまず友好的な協議により解決されます。未解決の場合、中国国際経済貿易仲裁委員会（CIETAC）の規則に基づき、中国・武漢における仲裁に付託されます。

12. 規約の変更

当社は本利用規約を随時更新することがあります。本ページ上部の「最終更新日」は最新の改訂を反映します。変更後の本規約の継続利用は、更新された規約への同意を意味します。

13. 連絡先