プライバシーポリシー

1. 収集する情報

当社のウェブサイトおよびサービスを利用する際に皆様が任意で提供される情報を収集します。

• RFQおよびお問い合わせデータ: お名前、会社名、メール、電話/WhatsApp、製品名、仕様、数量、対象市場、およびRFQフォームに含まれるメッセージ。
• 通信記録: 見積、サンプル、注文に関連するメール、WhatsAppメッセージ、その他のやり取り。
• 技術データ: IPアドレス、ブラウザ種別、閲覧ページ（標準サーバーログおよびアナリティクスツールにより自動収集）。
• 注文データ: 送付先住所、支払情報（お客様の銀行が処理、当社は保存せず）、確定注文の配送確認。

2. 情報の利用目的

• RFQ（見積依頼）の処理および対応のため。
• ご要件を適切なサプライヤーとマッチングし、見積を作成するため。
• サンプル、パイロット注文、バルク出荷を調整するため。
• COA、MSDS、TDS、その他のコンプライアンス文書を提供するため。
• 注文状況、配送、アフターサポートについて連絡するため。
• ウェブサイトコンテンツ、製品リスト、サービス品質を向上させるため。

当社はお客様の個人データを第三者に販売、貸与、または交換することはありません。

3. 第三者サービス

当社はウェブサイトおよび事業の運営に以下の第三者サービスを利用します。

• Vercel — ウェブサイトのホスティングおよびデプロイ（米国）。
• Resend — RFQ通知のメール配信。
• WhatsApp / Meta — バイヤーとの連絡。
• 配送業者（DHL、FedEx、EMS） — サンプルおよび注文の配送。

各サービス提供者はデータ処理を規定する独自のプライバシーポリシーを持っています。当社はサービス提供に必要な最小限のデータのみを共有します。

4. データの保持

• RFQおよびお問い合わせデータ: 最終連絡から24か月間保持したのち削除します。
• 注文記録: 関税、税務、コンプライアンス目的で7年間保持します。
• COAおよび品質文書: 製品の賞味期限に2年を加えた期間保持します。
• 技術ログ: 90日間保持します。

5. Cookie

当サイトは機能に必要なCookieを使用します。また、Google Analytics 4（Google提供）を使用して、ページビューやトラフィック元などの集計利用データを収集し、サイト改善に役立てています。分析用CookieはCookieバナーでご同意いただいた後にのみ読み込まれ、それまでは分析データを収集しません。

6. お客様の権利

お住まいの法域（EU GDPR、カリフォルニアCCPA等）により、以下の権利を有する場合があります。

• 当社が保有するご自身の個人データへのアクセス。
• 不正確なデータの訂正の請求。
• 法的保持要件を条件として、データの削除の請求。
• データ処理への異議申立て。
• マーケティング通信への同意の撤回。

これらの権利を行使するには、dscaro88@gmail.comまでご連絡ください。

7. 国際的なデータ移転

お客様のデータは、自国以外の国（当社の所在国である中国、およびホスティング提供者の所在国である米国を含む）へ転送され、そこで処理される場合があります。当社は本プライバシーポリシーに従いお客様のデータが保護されるよう合理的な措置を講じます。

8. セキュリティ

当社は、暗号化通信（HTTPS）、アクセス制御、定期的なセキュリティレビューを含む適切な技術的および組織的措置を実施してお客様のデータを保護します。ただし、インターネット上のいかなる送信方法も100%安全ではありません。

9. 本ポリシーの変更

当社は本プライバシーポリシーを随時更新することがあります。重要な変更がある場合は、改訂された「最終更新日」とともに本ページに更新版を掲載して通知します。

10. お問い合わせ

本プライバシーポリシーまたは当社のデータ取り扱いについてご質問がある場合は、以下までご連絡ください。